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    • 2018/1/15 16:43:29客服在线的时间?
      我们无论任何的线路的客服在线客服的时间都为8:00-24:00,欢迎咨询
    • 2018/1/15 16:38:01微信绑定流程
      亲,具体流程非常简单:我们为您直接开通会员账号→您保存好账号密码→进入公司网站http://www.csuex.com/登录→添加包裹单号→绑定微信公众号(无微信号可直接拿手机免费注册,否则无法享用微…
    • 2018/1/15 16:37:21国际件体积计算方式
      亲,国际件=渠道均需要计算体积重量:长*宽*高/5000(CM)=体积重量。国际快递法则规定:货物实际重量与体积重量哪个更重按哪个收费,还请亲们周知这个运算法则。我们公司集运多年经验,会帮各位客户寄过…
    • 2018/1/15 16:36:00问:货物到达收件方国家,能避免关税吗?
      关税这个问题也比较敏感,只要有货物进口到一个国家,都必须经过海关(不经过的都是违法的,也可以称为“走私”)简单的说关税无可避免。当您的货物经过海关,海关觉的您的货物有问题并且会扣留查验。并且通知收件方…
    • 2018/1/15 16:35:17货运流程
      我第一次使用国际集运,操作流程是如何呢?   亲,您把我公司仓库地址给卖家,卖家发货到我司仓库(一般国内快递2-3天内会到我公司)到时您与我们联系,我们会统一扫面入库、称…
    • 2018/1/15 15:39:50破损,我收到包裹破损了,怎么处理
      易碎品、易损品运输路途遥远,很难保证100%不受损伤,我们仅仅赚您一点辛苦费而已,并且快递法中是没有破损险的,所以我们这边只能帮亲免费加固,贴易碎标签,尽量帮您做好防损措施,最重要的还是需要卖家妥善包…
    • 2018/1/15 15:38:56易碎品包损吗?
       易碎品、易损品运输路途遥远,很难保证100%不受损伤,我们仅仅赚您一点辛苦费而已,并且快递法中是没有破损险的,所以我们这边只能帮亲免费加固,贴易碎标签,尽量帮您做好防损措施,最重要的还是需…
    • 2018/1/15 15:38:37货物到你们那边会通知我吗
      大部分情况我们可以货到通知,但货到通知存在快递面单不清无法识别旺旺ID的情况,可能会出现漏单现象发生,我司目前有先进的快递自助系统,最好的方式是我们为您创建VIP会员,您可自助添加包裹单号到系统后台,…
    • 2018/1/15 15:38:16货物丢失怎么赔偿
       亲 您放心,货物在我公司仓库丢失的5000内全额赔偿。普通货物在运输途中丢失派送公司会赔偿,我们会协同您向快递方索赔。具体情况看什么情形,我司以人为本,客户是至上的,一般我们直接…
    • 2018/1/15 15:37:51我想通过你们把货寄到台湾要注意什么事项
      我们寄台湾的路线已经非常成熟,简单方便,您只需区分好普货、特货就好,普货特货需要分开走不同的渠道,只需注意易燃易爆等危险品不要寄即可。
    • 台湾专线 客服专线:17773940093 国际专线 客服专线:17773940093 投诉热线:17773940093 微信账号:chengshuguojikuaidi QQ号:2335604636
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